ОБЩИ УСЛОВИЯ и СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

ОБЩИ УСЛОВИЯ и СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Моля, прочетете много внимателно общите условия за пазаруване в нашия сайт за хранителни добавки, преди да започнете да пазаувате онлайн! Ако не желаете да приемете нашите условия за пазаруване и доставка, то тогава не използвайте нашият сайт. При несъгласие с нашите условия при пазаруването на хранителни добавки то Вашата поръчка няма да бъде осъществена.

Общи условия:
Всички продукти са изцяло хранителни добавки (хранителни вещества) и не са лекарствени средства, никога не ги използвайте с лечебна функция. Нашия сайт за хранителни добавки не носи отговорност ако Вие използвате нашите хранителни добавки като лекарствени средства.

Нашия сайт за хранителни добавки не дава 100% гаранция за правилното изписване на текста тъй като е възможно да са допуснати грешки при превода на съдържанието на някои хранителни добавки, за допълнителна информация, моля погледнете информацията изписана на съответната опаковка.

Нашия сайт за хранителни добавки не изисква задължителна регистрация и  изписване на Вашите лични данни при пазаруване, това можете да го направите след като кликнете "Плащане без регистрация ", но нашият екип ви съветва да правите вашите покупки след като се регистрирате, тъй като само тогава Вие можете да проверявате статуса на поръчката Ви и да преглеждате вашите предишни покупки на хранителни добавки, както и да получавате информация за отстъпки и промоции, оставяме на Вас да прецените. Въпреки това и в двата случая дали сте регистриран потребител или пазарувате като гост в найия онлайн магазин за хранителни добавки Вашата поръчка е напълно валидна и ще бъде осъществена.

Нашият екип  си запазва правото да променя цените на всички хранителни добавки, без да Ви уведомява предварително за това.

Администратора на сайта има правото да прави цялостна редакция по този уеб сайт, включително и премахване на неприлични коментари относно хранителните добавки и каквото и да е друго свързано с този уеб сайт.

Всички клиенти направили поръчка са длъжни да заплатят на куриерската фирма поръчаните хранителни добавки при доставка, освен в случаите описани в .УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКАТА.

Всички клиенти, пазарували от нас , имат правото да върнат нашия продукт от поръчката си в срок от една седмица, ако поръчаните хранителни добавки не са разпечатвани и са в оригиналната си опаковка, като остава само да се заплатят транспортните разходи.

При покупка в нашия онлайн магазин за хранителни добавки, Вие трябва да сте наясно, че се отказвате да бъдете потребител по смисъла на ЗПП и сродните закони.

Използването и копирането на всички текстове и графики от нашия уеб сайт за хранителни добавки става само след писмено разрешение от наша страна.

С уважение:
Екипът на Здраве и Красота
G&S

Политика за поверителност

(в сила от 23.05.2018)

В сайта Здраве и Красота "G & S"  ( http://shopbg-zdrave.com/ )  

се обработват лични данни на посетители и регистрирани потребители за целите на поръчката и доставката на биохрани и натурални продукти от целия свят, както и за спомагателните дейности, свързани с тях.

Здравословният начин на живот -  използването на чисти и истински съставки, опазването на околната среда и подобряването на качеството на живот на обществото, в което живеем, е наша мисия. За да осъществяваме тази дейност, ние предоставяме информация за хранителни и козметични продукти, техния произход и начин на употреба, както и сходни на тях продукти или комбинации от такива.

Администратор на личните данни (“Администраторът”), обработвани от сайта http://shopbg-zdrave.com/
Длъжностното лице по защита на данни на Администратора ще отговори на всички Ваши въпроси относно обработката и защитата на личните данни, както и ще направи по-лесен и разбираем процеса на ползване на полагащите Ви се права като субект на лични данни. Адрес за директен контакт с него/нея е имейл: E-mail: shopbg-zdrave@shopbg-zdrave.com

КОНТАКТ С НАС...

Адрес:
Здраве и Красота "G & S"
ГАЛА ГРИЙН ЛАЙФ ЕООД
ЕИК:204740555
гр.Шумен 9700
Бул. Мадара 19
Skype: gala7116
E-mail: shopbg-zdrave@shopbg-zdrave.com

Телефони:
0884474699, 0898790566,


Видовете лични данни, които обработваме

I. Ние обработваме на договорно основание следните категории данни:

1. Данни за профила Ви в сайта http://shopbg-zdrave.com/ , който се създава за Вас след встъпване в неформален договор с Администратора, приемайки Общите условия за използване на уебсайт http://shopbg-zdrave.com/  (“Общите условия”):

●    Лично и фамилно име;
●    Имейл адрес;
●    Парола;

2. Данни за онлайн поръчка през сайта http://shopbg-zdrave.com/  ,направена от Вас, сключвайки неформален договор от разстояние с Администратора при приложение на Общите условия:

●    Лично и фамилно име на лицето за доставка;
●    Адрес за доставка - държава, град, пощенски код, адрес;
●    Телефон за доставка;
●    Начин на доставка;
●    Начин на плащане;
●    Номер на поръчка;
●    Сума за плащане;
●    Статус на плащане;
●    Статус на доставката;

II. Обработваме следните данни на основание Вашето съгласие, изразено чрез нарочно действие – самостоятелно въвеждане на незадължителни данни и/или свободно избиране на конкретни опции:

1. Данни за профила Ви в сайта http://shopbg-zdrave.com/

●    Фирма на юридическо лице и/или наименование на друго персонифицирано или неперсонифицирано образувание / организация;


2. Данни за контакт и изпратено съобщение или публикуван коментар, предоставени при попълване на контактна форма на сайта http://shopbg-zdrave.com/

или при изпращане до нас на имейл, обаждане по телефон и други форми на комуникация и/или изразяване:

●    Лично и фамилно име;
●    Имейл адрес;
●    Телефонен номер;
●    Адрес;
●    Интернет сайт;
●    Съдържание на коментара / съобщението;


3. Данни за онлайн поръчка през сайта http://shopbg-zdrave.com/

●    История на поръчките;


Можете да оттеглите всяко от предоставените по-горе съгласия чрез настройките на профила си или съгласно предписаната в настоящата Политика форма и начин. При оттегляне на съгласието обработката на съответния вид лични данни за посочените цели се преустановява. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.

III. Обработваме на законово основание, съгласно местното и съюзно законодателство, следните данни:

  1. Данни за профила сайта http://shopbg-zdrave.com/

 

●    Лично и фамилно име;
●    Имейл адрес;


2. Данни за онлайн поръчка през сайта http://shopbg-zdrave.com/

●    Адрес за доставка - държава, град, пощенски код, адрес;
●    Телефон за доставка;

●    Начин на доставка;
●    Начин на плащане;
●    Номер на поръчка;
●    Сума за плащане;
●    Статус и история на плащанията;
●    Статус и история на доставките;
●    История на поръчките;

IV. Обработваме въз основа на легитимен интерес, следните данни:

1. Данни за профила Ви в е сайта http://shopbg-zdrave.com/

●    Лично и фамилно име;
●    Имейл адрес;

 

2. Данни за онлайн поръчка през сайта http://shopbg-zdrave.com/

●    Адрес за доставка - държава, град, пощенски код, адрес;
●    Телефон за доставка;
●    Начин на доставка;
●    Начин на плащане;
●    Номер на поръчка;
●    Сума за плащане;
●    Статус и история на плащанията;
●    Статус и история на доставките;
●    История на поръчките;

 

Цели на обработката на личните данни

1. Данните за профила Ви в сайта http://shopbg-zdrave.com/

 се обработват за целите на:

●    Изпълнение на задължението за отчетност на Администратора чрез записване на правно значими удостоверителни данни в електронни протоколи - технически логове;
●    Доставка на поръчани продукти;
●    Предоставяне на поддръжка при технически неизправности, информиране на клиенти от оператори в контактния ни (кол) център или във връзка с рекламации, проследяване на доставки, плащания и други;
●    Верификация чрез изпращане на имейл за гарантиране сигурността на достъпа до данни за Вашия профил и при смяна на парола;
●    Автентикация при влизане в профила Ви;
●    Изпращане на съобщения чрез имейл и/или push нотификации за целите на директния маркетинг и реклама при изрично съгласие от Ваша страна;
●    Спазване постановленията в законите, съдебните решения, законните нареждания и решенията на властите и надзорните органи. Това включва използване на личните Ви данни за събиране и проверка на счетоводни данни и спазване на правилата за счетоводна отчетност;


3. Данните за онлайн поръчка през сайта http://shopbg-zdrave.com/

 се обработват за целите на:

●    Доставка на поръчани  продукти;
●    Предоставяне на поддръжка при технически неизправности, информиране на клиенти от оператори в контактния ни (кол) център или във връзка с рекламации, проследяване на доставки, плащания и други;
●    Предотвратяване и разследване на злоупотреби при онлайн поръчки и свързаните с тях доставки, както и при загуби и измами;
●    Спазване постановленията в законите, съдебните решения, законните нареждания и решенията на властите и надзорните органи. Това включва използване на личните Ви данни за събиране и проверка на счетоводни данни и спазване на правилата за счетоводна отчетност;
●    Анализиране на статистически данни получени след анонимизация на Вашите данни;

 

3. Данните за контакт и изпратено съобщение или публикуван коментар се обработват за целите на:

●    Идентификация Ви като изпращач/автор на съобщение или на публикуван коментар;
●    Осъществяване на комуникация с Вас; 

Трети лица с достъп до лични данни, във връзка с тяхната дейност и предоставяни услуги съвместно със http://shopbg-zdrave.com/

1. Държавни органи и институции във връзка с извършвани от тях проверки в съответствие със законовите изисквания и ограничения;

По отношение на частните субекти, ние изискваме и следим посочените трети лица да прилагат всички технически и организационни мерки за защита на тези данни.

 

Данните се обработват за следните срокове:

1. Данни, предоставени на договорно основание:

●    Данни за профила – до изтичането на 5 години от датата на последната онлайн поръчка или при липса на поръчка - до изтриване на профила чрез функционалностите на е-магазина или до изтичането на 5 години от датата на последното Ви влизане, което от двете е по-скоро. Данните за профила са свързани с и определящи за данните за онлайн поръчки, което определя приложението на заложения във връзка с тях срок. При липса на поръчка въз основа на неформалния договор за Вас като потребител има правно очакване за използване на профила и поради това сме Ви предостави функционална възможност по всяко време да изтриете профила си преди изтичането на крайния петгодишен срок.
●    Данни за онлайн поръчки - до изтичането на 5 години от датата на конкретната поръчка. Срокът е определен въз основа на давностния срок за погасяване на вземанията.

 

  1. Данни, предоставени въз основа на съгласие – до оттеглянето му, по начина по който е предоставено, включително чрез функционалностите на сайта http://shopbg-zdrave.com/

 или чрез изтриване, а по отношение на сайта http://shopbg-zdrave.com/

 и до изтичането на 5 години от датата на последното Ви влизане, което от двете е по-скоро;


Вашите права във връзка с личните Ви данни

1. Право на достъп, включително право на копие на данните в процес на обработка:

●    По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с нас и въз основа на писмено искане и удостоверяване на Вашата самоличност, данните ще Ви бъдат предоставени;

 

2. Право на коригиране на неточни лични данни

●    Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни.  Това може да сторите през Вашия профил през мобилното приложение или като се обърнете към нас писмено искане, след надлежно удостоверяване на Вашата самоличност;

 

3. Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“) в следните случаи:

●    Отпадане на необходимостта от обработка;
●    Оттегляне на съгласието, когато обработването е на базата на съгласие;
●    Незаконна обработка на данни;
●    Законово задължение за изтриване;

Правото да бъдеш забравен не е абсолютно право и може да не бъде уважено при предвидените от закона случаи или поради липса на надлежно удостоверяване на Вашата самоличност.

 

4. Право на ограничаване на обработването, когато:

●    се оспорва верността на данните, за периода, в който трябва да се провери верността им; или
●    обработването на данните е без правно основание, но вместо да ги изтрием, Вие искате тяхното ограничено обработване; или
●    при необходимост от данните за установяването, упражняването или защитата на Ваши правни претенции; или
●    е подадено възражение за обработването да данните, в очакване на проверка дали основанията на администратора са законни

В случай на коригиране, изтриване или ограничаване на обработване, ние ще съобщим на всеки получател, на когото личните данни са били разкрити, освен ако това е невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.

 

5. Право на преносимост на машинно четими данни, съгласно което:

●    предоставяме данните директно на Вас; или
●    при искане от Ваша страна и техническа възможност данните се предоставят на друг администратор по Ваш избор;

 

6. Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес:

●    Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на легитимния интерес на Администратора или трета страна. Администраторът няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред интересите и правата Ви или поради съдебни спорове и други процесуални и извънпроцесуални действия това се налага.

 

7. Право да възразите срещу директния маркетинг:

●    Имате право да възразите срещу получаването на маркетингови съобщения, включително срещу профилирането и анализа за целите на директния маркетинг.

 

8. Право на жалба до надзорен орган в държавата членка по обичайно ми местопребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение, ако считам, че обработването на личните ми данни нарушава разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679. На територията на Република България, където се намира седалището на Администратор, надзорният орган е Комисията за защита на личните данни.

 

Гореописаните права се упражняват чрез писмено искане във форма, определена от Администратора, която можете да получите в седалището на Администратора или по електронен път след запитване до Длъжностното лице по защита на данните и попълване на получена в отговор електронна форма с прилагане на нужните документи. Ако имате регистрация за сайта http://shopbg-zdrave.com/

 Вие можете да използвате автоматичната форма за упражняване на права като субект на данни, намираща се на профила Ви в е-магазина.
Отговор на Вашето запитване ще получите в едномесечен срок от получаване на писменото Ви искане.

Използвани методи за автоматизирано вземане на индивидуални решения, включително профилиране

Не използваме автоматизирани алгоритми и/или профилиране.
 

Използване на “бисквитки”

Какви видове „бисквитки” използва уебсайта http://shopbg-zdrave.com/

и за какви цели

1. Сигурност

Тези „бисквитки“ се използват основно в интернет профилите на клиентите и в онлайн заявленията. Служат за гарантиране сигурността на връзката, за разпознаване на потребителя в рамките на конкретната сесия и за защита срещу злонамерен достъп до информацията, попълвана от потребителя онлайн.

2. Предпочитани настройки

Този вид „бисквитки“ се използват за запазване на предпочитаните от потребителя настройки относно вида на устройството, с което се влиза в сайта, езиковата версия, екранната резолюция, големината на шрифта и други. С използването на тези „бисквитки” се осигурява удобство на потребителя, като се избягва многократното извършване на едни и същи настройки.

3. Анализ на посещаемостта

Този вид „бисквитки“ се използва за събиране на статистически данни относно трафика на сайта, броя на посещенията на конкретните страници, времето, което потребителите прекарват в тях и други. Тези „бисквитки” позволяват да се анализира и подобри ефективността на разделите и отделните страници в сайта.

4. Маркетинг

Този вид „бисквитки“ се използва с цел персонализация на маркетинговите послания на сайта и анализ на ефективността на рекламните кампании на http://shopbg-zdrave.com/.

 Благодарение на тях потребителят вижда само тези рекламни послания, които с голяма вероятност биха го заинтересували.

Как могат да се деактивират „бисквитките”?

Ако не желаете да приемате „бисквитките“, Вие можете да ги изтриете или деактивирате от настройките на Вашия интернет браузър. Повече информация ще намерите в официалната интернет страница на разработчика на съответния браузър.

Обръщаме Ви внимание, че деактивирането на „бисквитките“ може да направи недостъпни някои части от съдържанието на интернет страницата на http://shopbg-zdrave.com/

и да доведе до затруднения в ползването на някои онлайн услуги.

Повече информация за начините на използване и управление на „бисквитките“ е налична на: www.allaboutcookies.org (на английски, френски, немски и испански език).

© Здраве и Красота "G & S" 2018. All rights reserved.